Si estás en esta guía significa que ya ha llegado ese fatídico momento en el que te han pedido un copy para la fase de prospective de un embudo de ventas, ¿verdad?
Si te pareces un poco a mí la primera vez en la que me lo encargaron, te habrás quedado pálido.
Ese es el día en el que descubres que esto de los anuncios de Facebook Ads y los embudos es algo mucho más complicado de lo que jamás te hubieras imaginado.
Pero no pasa nada. Todos hemos estado ahí en algún momento y hemos descubierto cómo funciona una campaña.
Y hoy te ha tocado a ti.
Si fuiste un profesional responsable como yo y no admitiste que no tenías ni idea, quiero ayudarte como otros lo hicieron conmigo.
Índice de contenidos
¿Qué es Facebook Ads?
Facebook Ads es la plataforma de publicidad de Facebook e Instagram y a día de hoy es la más importante del mundo, por lo menos a nivel digital.
Gracias a la inmensa base de usuarios con la que cuenta Facebook (y también Instagram), permite a cualquier anunciante llegar hasta los usuarios con una inversión más baja de la jamás soñada.
Y todavía más importante, a las personas adecuadas en cada momento. La clave es que te permitirá segmentar al máximo para conseguir el retorno de la inversión más elevado posible.
¿Cuáles son los elementos de una campaña de Facebook Ads?
A pesar de que existen muchos caminos y estrategias, la realidad es que todos los anuncios están compuestos por los mismos elementos.
Así que lo primero que tienes que hacer es familiarizarte con ellos para que a la hora de trabajar sean intuitivos:
- Copy
- Título
- Subtítulo
- Llamada a la acción
- Creatividad
¿Quieres que los veamos por separado?
¿Copy? ¿Pero el copy no era lo que te voy a enseñar?
¡Sí! ¡Sí!
Que no cunda todavía el pánico.
Cuando hablo de copy, me refiero al espacio pensado específicamente para texto. Es decir, esa pequeña caja donde puedes escribir lo que te dé absolutamente la gana.
Solo que si haces eso no te comprará nadie. Así que lo mejor es que te centres en redactar un mensaje con el que la persona al otro lado pueda conectar.
No te preocupes, que más abajo tienes ejemplos y lo entenderás todo.
Título
El título es la parte destacada que te puedes encontrar en cualquier campaña de Facebook Ads.
Se trata de un título resaltado que capta la atención del cliente. Por lo que lo que escribas aquí importa y mucho.
Existen muchas alternativas. A mí, personalmente, me gusta redactar una llamada a la acción o destacar el beneficio clave.
Subtítulo
Justo debajo del título está el subtítulo. Un texto un poco más grande que te permitiré aclarar todo lo que hayas escrito en el en el titular.
De esta manera tienes la posibilidad de dar una información todavía más precisa al cliente.
Llamada a la acción
Facebook te ofrece una serie de botones predefinidos. Te tocará jugar con lo que hay.
No obstante, tú tienes la posibilidad de sumar a tu texto diferentes llamadas a la acción que animen al cliente a hacer clic.
Ahí es donde tienes que poner a prueba tu talento como copywriter.
Creatividad
Aunque en la creatividad la parte de la imagen es la que más destaca, también puedes jugar con el copy en ella.
Tienes la posibilidad de colocar una palabra o una pequeña frase que despierta la acción de tu cliente.
Y eso también es copy.
Eso sí, es fundamental que a la hora de redactar estos textos recuerdes cuál es la regla del 20 % de las imágenes de Facebook.
El máximo espacio que pueden ocupar las imágenes en ellas es del 20 %. Hay que tenerlo siempre en cuenta.
¿Qué es un embudo de ventas?
Te doy la bienvenida a la segunda pregunta del millón.
Después de todo lo que te he contado sobre Facebook Ads, el siguiente paso es comprender el poder de los embudos de venta.
Y digo comprender porque si eres capaz de entenderlos como copywriter, serás un profesional muchísimo más cotizado.
Para que te hagas una idea, la diferencia entre una campaña bien optimizada y que ofrece grandes resultados y otra que trata de matar moscas a cañonazos es el copy.
Si el copy y la creatividad son los adecuados, se conseguirán buenos números. En cambio, los costes se dispararán si en su lugar son bastante mediocres.
¿Estás preparado para afrontar el desafío?
Yo sé que sí, pero me encantaría que tú también me lo dejaras claro en los comentarios.
¿Cuál es son las etapas de un embudo de ventas?
Como te puedes imaginar, existen tantas como quieras. Sin embargo, sí que hay partes que son habituales:
- Prospective – Tráfico frío.
- Tráfico templado.
- Tráfico caliente.
- Retargeting.
Yo he tenido la suerte de formar parte de embudos simples y complejos y cada uno ha sido un reto en sí mismo.
Con esta guía te quiero dar algunas de las pautas que necesitas para empezar a generar los primeros resultados con la fase más fría: la prospective.
O como me gusta a mí llamarla, esa en la que te toca salir al mundo real para descubrir cómo funciona
La fase prospective de Facebook Ads
Después de todo lo que te he contado, ya sabes que la fase prospective de Facebook Ads es la primera.
Esto es, esa primera aproximación en la que el cliente todavía no sabe nada de tu marca y el objetivo de tu mensaje es que la descubra junto a sus valores.
El famoso tráfico frío.
Por ello es tan importante que redactes un texto que vaya más allá del interés por tu marca y que conecte con ese elemento único.
Así que lo primero que quiero comentar es qué tiene tu negocio que lo hace tan especial.
¿Qué hace especial a tu marca personal o corporativa?
Todos los negocios tienen algo especial.
Todos.
Pueden ser unos valores. Un gesto que hagan con sus ingresos. Quizás el porqué de que empezaran a trabajar.
Pero todos tienen una razón de ser que les tiene que llevar a conectar con el público al final.
Lo que debes preguntarte es que si todas las marcas del mundo valieran lo mismo, ¿por qué te elegirían a ti?
¿Cuál es el objetivo de la fase prospective?
Durante esta etapa la persona que te encuentre no sabrá quién eres, así que tu primer objetivo es presentarte.
Por ello no tienes que tratar de venderle a nadie, sino alinear tus valores con los suyos para que entienda tu porqué y que comprenda que elegirte a ti puede ser una gran opción.
Esta es una de las etapas más delicadas. Un buen trabajo te pone en la línea para conseguir resultados, pero si es malo te sacará por completo de la partida.
Cómo redactar un copy para la fase de prospective
Como te decía antes, tu objetivo no es conseguir un resultado único, sino empezar a generar esa conexión.
Por lo tanto, la meta de este copy es que lograr interacciones, que te conozcan y que recuerden la marca.
Te puedes imaginar que dependerá mucho del tipo de producto o servicio que vendas y de la marca que eres.
No obstante, creo que es muy interesante que te tomes el tiempo para entenderlo en cada situación.
Aun así, te he buscado estos ejemplos con los que puedes aprender cómo están funcionando en estas primeras etapas.
En ellos puedes ver todo lo que te he contado en esta guía.
Como siempre te digo, si tienes cualquier duda o te gustaría saber más, con preguntar en los comentarios te responderé encantado.
Cómo optimizar tus campañas
Si hubiera una fórmula de copywriting secreta que funcionara, ten por seguro que te la daría, pero no existe.
La única clave para poder trabajar de la mejor manera posible en Facebook Ads es probar y probar hasta que algo dé resultados.
Por ello es tan importante tener en cuenta estos hechos a la hora de que te enfrentes a los textos.
¿Cómo puedes acertar con tu copy?
Antes de lanzarte a redactar como si no hubiera mañana, hay un paso previo que te hará la vida mucho más fácil: conocer al buyer persona.
Aunque seguirás empezando a base de prueba y error, conocer quién es el cliente potencial al que te diriges te ayudará a entender cómo atacarlo.
En la sección de Recursos Premium tienes acceso a una plantilla de buyer persona que le puedes pedir a tu cliente que rellene antes de ponerte a trabajar en estos textos persuasivos.
Conclusiones para un copy de Facebook Ads
Con todas estas ideas y ejemplos serás capaz de redactar una campaña de Facebook Ads que golpee justo donde te interese.
Sé que siempre insisto mucho en este detalle, pero es que es la realidad. Es casi imposible acertar de pleno con un solo anuncio. Facebook Ads es un trabajo de optimización paso a paso hasta conseguir los mejores resultados posibles.
Por tanto, es más importante que te concentres en leer las informaciones e ir optimizándolo todo poco a poco que en paralizarte ante la idea de dar en el centro de la diana desde el principio.
