El pasado mes de septiembre Nintendo realizó un movimiento muy polémico.
La compañía de videojuegos decidió lanzar una versión especial de algunos de sus juegos de Super Mario más clásicos… por tiempo limitado.
Te imaginas el resultado, ¿verdad?
Muchísimas personas alzaron la voz y decidieron que esto era un movimiento que solo buscaba vender rápido y mucho.
Y oye, está claro que ese es el objetivo de Nintendo y de cualquier compañía que utiliza la urgencia para vender.
O te pones las pilas o te quedas sin él.
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¿Qué es la urgencia?
La urgencia es una estrategia de marketing que consiste en lo siguiente.
Colocas un límite temporal a tu oferta para que las personas sepan que o toman la decisión ya o la perderán.
Su funcionamiento es muy simple.
Cuando una persona tiene todo el tiempo del mundo para decidirse, también dispone de todo el tiempo del mundo para mostrar mil y una reticencias.
Pero cuando les quitas ese tiempo sin límites, todo cambia.
En su mente solo aparecen una o dos grandes objeciones, que son aquellas en las que tú te tienes que centrar como copywriter.
Ahora es mucho más sencillo acertar el disparo persuasivo.
¿Por qué deberías usar la urgencia?
La primera razón es porque funciona.
Y si no me crees, piensa en cuando has aprovechado un BlackFriday o algo parecido.
Sí. Por aprovechar también me refiereo a comprarte aquella mierda que no necesitabas para nada.
La magia de este tipo de promociones es que son muy acotadas en el tiempo, lo cual hace que muchas personas pierdan la cabeza.
Pero bueno. Eso ya se lo dejo a la psicología.
Por otro lado es que hará mucho más fácil tu trabajo como copywriter.
Como a partir de ese punto solo te tendrás que centrar en las reticencias más importantes, te será mucho más fácil persuadir a alguien de actuar.
Por lo tanto, es un gran aliado.
Pero hay que usarlo bien.
¿Qué te parece si vemos esto?
¿Cuáles son los límites de la urgencia?
Aquí cada uno seguirá su propia filosofía. La mía es decir la verdad.
Con independencia de lo agresivo o poco agresivo que sea la urgencia, en mi caso si estás diciéndole la verdad a la persona de delante es suficiente para que te la acepte.
Después la persona es libre de decidir.
Pero tú ya has plantado la semilla.
Ahora bien, cuando engañas estás cruzando una línea que no deberías.
Por lo menos si me preguntas a mí.
Sobre todo porque te puede salir bien a corto plazo, pero nunca lo hará a largo. Alguien descubrirá el engaño y ya la has liado.
¿Te acuerdas de la escasez?
Es la prima-hermana de la urgencia. Solo que en lugar de tener un tiempo para tomar una decisión, en el caso de la escasez hay un límite de unidades.
Como cuando todos se vuelven locos porque toca un grupo como AC/DC y quieren pillar una entrada.
Esa es la idea.
Recuerda que…
- La urgencia es una de las mejores herramientas persuasivas para vender.
- Puedes forzar todo lo que quieras, pero a largo plazo solo funciona la confianza.
- La escasez es su prima hermana: juega con ellas.
Con esta herramienta estás en posición para mejorar tus ventas y conseguir mejores resultados con tu copy.
Así que ahora ya sabes, ponte en marcha y analiza cuáles son los resultados que te da.