Desde hace mucho tiempo mantengo disputas profesionales con una de las mejores compañeras de trabajo que he tenido.
Seguramente hagamos el mejor equipo que yo haya conseguido jamás a nivel profesional.
Ella es una diseñadora de otro nivel y yo trato de seguirle la estela con mis textos persuasivos.
Y creo que la razón por la que conseguimos tan buenos resultados es porque siempre chocamos, discutimos y encontramos un punto común.
Uno de los espacios donde más fricción existe es en los botones.
Vaya, en el CTA de toda la vida.
Índice de contenidos
¿Qué es un CTA?
Por si acaso eres nuevo en el mundo del marketing, un CTA es una llamada a la acción. Es decir, un reclamo para que el cliente pase a la acción.
En este blog puedes encontrar muchÃsima información al respecto, pero si quieres empezar a aprender sobre ellos, te animo a que te pases por su capÃtulo en el Diccionario de Copywriting.
¿Por qué discutimos tanto esta diseñadora y yo?
La respuesta a esta pregunta te ayudará a entender el papel tan importante que tienen los CTA en una web.
Nuestras discusiones siempre son por el enfoque que le queremos dar a los botones.
Mientras que ella apuesta por un toque clásico —y efectivo—, a mà me gusta jugármela un poco más e innovar para ver qué sucede.
Al final, entre los dos llegamos a un punto intermedio que es lo que os ayuda a ser tan buen equipo y enviamos unas propuestas de toma pan y moja.
Los botones de tu página web son muy importantes porque son los que marcan el tono de voz de tu marca.
Por ello, cuando redactes un CTA tienes que preguntarte siempre si esta es la forma en la que quieres que tu empresa comunique.
Piensa por un instante en botones e imagÃnate lo que te quiero contar.
Si entras en una página donde el botón diga quiero más información, te quedas igual que al principio. Pues vale, ese CTA no te está diciendo nada.
Sin embargo, imagÃnate que tu web quiere dar un aspecto mucho más rebelde y se enfoca en el público joven. Pues en ese caso este botón puede ser atrevido y personalizado para ellos.
¿Cómo? Pues asÃ:
Me flipa ¡Necesito saber más!
Aunque ambos botones tienen el mismo objetivo, la realidad es que te generan dos emociones muy distintas.
Asà que sÃ, tienes que pensar en cómo comunica tu marca y elegir unos botones que impulsen esta voz.
Los 3 pilares para redactar un CTA magnético
Un CTA magnético es ese botón donde nadie puede resistir hacer clic.
Tú necesitas muchos de ellos a lo largo de tu web y existe un triángulo de caracterÃsticas que te ayudará a crear uno que sea tentador.
Apúntalas bien:
- Escrito en primera persona para tu cliente.
- Cargado con la fuerza de un verbo de acción.
- Desprende connotaciones positivas.
¿Quieres saber más? ¡Pues sigue leyendo!
Escrito en primera persona
Cuando tu lector está leyendo el texto de tu web, lo está haciendo en voz alta en su mente.
De esa manera, cuando tenga que tomar una decisión es importante que el interlocutor cambie.
Es decir, que ya no seas tú el que parezca que le incita, sino que sea su propia mente la que le lleve de la mano.
Por ello es tan interesante que escribas estos botones en primera persona para él.
Piénsalo, si se encuentra con un CTA que diga quiero saber más y él lleva todo el texto pensando justo en eso, será todo mucho más natural.
¿No crees?
Y a la hora de tomar decisiones, cuanto más fluido sea todo, siempre será mejor.
Cargado con la fuerza de un verbo de acción
Los verbos son las palabras más importantes de cualquier texto.
Sé que habrá muchas personas que te hablen de adjetivos y de sustantivos, pero son papanatas que están equivocados.
Los verbos ruled
Buah, si es que queda hasta chulo escribirlo.
Los verbos son los tipos de palabras que promueven la acción en un texto.
Si tu objetivo es que tu cliente potencial dé un paso, necesitas instigarle a ello con las palabras apropiadas.
Y las palabras apropiadas siempre serán verbos.
Te lo prometo.
Desprende connotaciones positivas
¿PulsarÃas en un botón que te generara malas impresiones? ¿EnterarÃas en una tienda que te diera mal rollo?
Estoy convencido de que en ambos casos me has respondido que no y, si no, tienes un problema que yo no puedo tratar.
Cuando escribas un CTA tiene que ilusionar a tu cliente potencial para que lo que descubra al hacer clic sea increÃble.
Por ejemplo, imagÃnate que estás vendiendo unas zapatillas. En lugar de escribir comprar, que genera la sensación de gastar dinero y eso no le gusta a nadie, prueba esto.
¡Quiero estrenar mis zapatillas!
Es personalizado y directo y ataca justo lo que está pensando el comprador en ese momento.
El resultado es que será mucho más proclive a pulsar el botón.
Elige cómo quieres comunicar y después se coherente con ello
Antes de lanzarte a la piscina sin pensar, es fundamental que elijas de qué manera quieres comunicar.
Es una parte muy importante del proceso y que te servirá como base para tomar las decisiones siguientes.
Si desde el principio pactas que tu estilo para dirigirte a los clientes será irónico, cualquier mensaje que no consiga ese punto deberá ser descartado automáticamente.
Ahà tienes ya un filtro que te permitirá tomar decisiones.
Las 5 claves para poner en práctica un CTA magnético
- El CTA marca tu voz de marca. ¡ElÃgelo con cuidado!
- Un call to action bien elegido impulsa las ventas de tu negocio.
- Los verbos son un elemento clave a la hora de trabajar.
- Tómate tu tiempo para elegir el mejor texto de microcopy.
- Utiliza tu criterio como filtro a la hora de comunicar.
Ahora ya estás más que preparado para empezar a construir CTA magnéticos.
Si quieres aprender más, te animo a que te pases por el curso de CTA de la academia de Copymelo y profundices todavÃa más.
¿Estás listo?
