Cuando tengamos 70 años le contaremos a nuestros nietos cómo fue la cuarentena del año 2020.
Espero que lo hagamos como una historia que termina en sí misma.
Les narraremos nuestras batallitas. Esos tiempos en los que nos mantuvieron encerrados y tuvimos que reinventarnos.
Cada uno dentro de sus especialidades. Así que supongo que las mías estarán relacionadas con la marca, las ventas y… el postureo dramático de algunas de ellas.
En este vídeo he recogido una pequeña charla que mantuve con unos amigos un domingo cualquiera de aquellos que estuvimos encerrados.
Es la historia de McDonalds y el gran patinazo a la hora de comunicar en tiempos de crisis.
¿Qué sucedió con McDonalds durante el coronavirus?
La crisis por la COVID-19 estuvo marcada por los tiempos.
Al principio todos pensábamos que duraría muy poco tiempo. Así que las marcas pusieron en marcha un copy cargado de ironía y humor.
Pero, claro. Poco a poco todo cambió. Los días se convirtieron en meses. Y de alguna forma esa manera de comunicar ya no servía.
Así que llegaron los oportunistas. Esas marcas a las que nadie esperaba y que tenían que brillar… sin aportar nada de valor.
Eso fue lo que le sucedió a McDonalds.
McDonalds, el postureo y cómo patinar
El coronavirus no fue una gripe normal. Ha habido decenas de miles de muertos en todo el mundo.
Una situación en la que los graciosos y los que buscan el foco ya no son bien recibidos.
A diferencia de muchas marcas que realizaron gestos y además apoyaron, McDonalds despidió a muchísimos trabajadores, practicó ERTE en muchos lugares del mudno.. y luego trató de brillar ante sus clientes.
¿Cómo? Separó su logo para hablar de las distancias de seguridad.
A nadie le sentó bien y se lanzaron contra ellos.
¿Cómo habrías actuado tú de ser McDonalds?
¿Habrías intentado brillar? ¿Tu prioridad hubiera sido ayudar? ¡Cualquier comentario vale!
Déjame más abajo tus opiniones y yo me empaparé de ellos para conocerlos.
