¿Alguna vez te he hablado de que hubo un tiempo en el que hubiera preferido escapar de un león que redactar un email como copywriter?
Me aterraban hasta el punto en el que preferÃa luchar por mi vida con un animal carnÃvoro a tener que redactar 40 caracteres para un asunto.
Pero era asÃ.
Por alguna razón me habÃa convencido de que jamás serÃa capaz de hacerlo bien y el hecho de que mis jefes pudieran medir los resultados con un solo clic me generaba todavÃa más ansiedad.
Menos mal que poco a poco descubrà cómo trabajarlos y vencà a ese maldito miedo que me estaba atenazando.
Con este artÃculo te quiero contar cómo puedes aumentar tu tasa de apertura con un copy que sea efectivo de verdad.
Índice de contenidos
¿Qué es la tasa de apertura de un email?
La tasa de apertura de tu correo es un dato que indica el porcentaje de personas que han abierto ese email.
Es un número muy importante porque en gran medida este ratio depende de ti. Cómo redactes el asunto del correo tendrá mucha importancia a la hora de invitarles a hacer clic.
Si no les llamas la atención, su único destino será la papelera. Y la verdad es que ahà no llegan nunca demasiadas visitas.
¿Cómo gestionan tus clientes su email?
Desde hace muchos artÃculos te he explicado que una de las investigaciones más importantes que debes realizar con tu cliente se cómo se produce la interacción.
En este caso, te interesa saber cómo trabajan con su email para descubrir cómo puedes impactarles.
Lo bueno es que, más o menos, todo el mundo lo hace de la misma manera.
Entran a su aplicación de correo en el teléfono o a través del navegador en un ordenador y echan un vistazo muy rápido de ella.
Tienen decenas o cientos de emails —en función de quiénes sean y cuándo fue la última vez que entraron— y mucha prisa para quitárselos de en medio.
Salvo que seas un friki del copywriting como tú y yo, hay muy pocas personas para las que echarle un vistazo a su bandeja de entrada esa una fiesta.
Total, que le prestan una atención muy pequeña a cada uno y empiezan a borrar todos los que parecen poco importantes.
Si tu email es invisible, aquà llegará su hora.
¿Quieres más reto? Tu email lo recibirán en la carpeta de promociones
¿Esa carpeta donde llegan decenas y decenas de ofertas a las que no sabes cuándo te has suscrito?
Pues sÃ.
Por si fuera poco todo lo que te he contado hasta ahora, ese es el lugar en el que tu correo electróncio se tendrá que pelear con el resto.
Es una tarea complicada. Ya sabes que la mayorÃa de las personas borra todos los correos de manera automática. Pero si consigues encontrar la manera de captar su atención, puedes transformar este contratiempo en una oportunidad.
¿Cómo puedes construir el asunto persuasivo de tu email?
Desde hace mucho tiempo, yo he apostado por una estrategia de curiosidad y beneficio.
El objetivo de la curiosidad es captar la atención de quien recibe el correo. Si le contamos algo que desconoce o que le sorprenda, seguro que tiene muchas más ganas de abrirlo.
Por otro lado, está el beneficio, que es todavÃa más importante.
Porque una cosa es que consigas que mire tu correo y vea lo bonito que es. Eso está genial. Pero ahora te toca conseguir que lo abra.
Y para ello el mejor rescurso es explicarle qué ganará si hace clic en el email.
Para saber exactamente de qué se trata, te recomiendo que te preguntes qué ganará tu lector al leer este correo.
Si la respuesta es que nada, quizá deberÃas plantearte si merece la pena mandarlo.
El poder de los emojis para los asuntos de tus emails
Mira, yo soy consciente de que muchos copywriters rechazan los emojis, pero yo soy de los que piensan que han llegado para quedarse.
Si te digo la verdad, al principio tampoco me gustaban. Pensaba que utilizarlos era de todo menos profesional.
Pero poco a poco me hice a ellos y ahora los considero ese matiz que a veces las palabras escritas necesitan.
Desde luego, en los asuntos de tus emails funcionan de maravilla.
Le darán ese toque de color que hará que posar la mirada en ellos sea más fácil. Asà conseguirás que la parte de captar la atención sea un poco más sencilla.
Ahora bien, poco te ayudarán a la hora de trabajar el interés.
¿Con qué te tienes que quedar de este artÃculo?
Te ha tocado vivir en la economÃa de la atención y eso significa que el primer reto siempre ha de ser que te miren.
Cuando lo consigas, trata de darle un motivo más allá de que has hecho algo gracioso. Es importante que entiendan que a tu lado tendrán una oportunidad mayor.
Quiero que cuando trabajes el próximo asunto de uno de tus emails te olvides de fórmulas y te centres en tu cliente.
Le conoces. Asà que tienes la capacidad de darle un motivo para leerlo.
