ūüď≠ C√≥mo crear una p√°gina de contacto persuasiva (de verdad)

¬ŅMe acompa√Īas por la gran olvidada de todas las p√°ginas de las webs?

Mira.

Estoy hasta las narices de encontrar p√°ginas web cuidadas al mil√≠metro y que el √ļltimo eslab√≥n se pierda en una peor calidad.

Me refiero a las p√°ginas de contacto.

Como Dios que hizo el mundo en 6 d√≠as y despu√©s descans√≥, pues muchos emprendedores redactan todo su copy y descansan en la √ļltima p√°gina.

Fíjate lo que te digo.


Es mucho mejor dejar a medias otra p√°gina.

Esta es tu puerta al mundo.

¡Es un buzón para que te lleguen propuestas!

Es ese espacio en el que le cuentas al universo que estás a su entera disposición.

Bueno. 

¬ŅSabes qu√© es en realidad lo mejor?

Trabajar todas las p√°ginas.

Así no te equivocas.

Si sigues leyendo esa guía encontrarás 4 consejos (y un bonus) que te ayudarán a trabajar tus páginas de contacto de la manera más persuasiva:

  • Redacta una introducci√≥n amigable.
  • Dile a tu cliente cu√°nto tiempo tardar√°s en responder.
  • Reduce el n√ļmero de campos al m√≠nimo.
  • ¬ŅQu√© pasa cuando pulsan en el bot√≥n de enviar?
  • Bonus: aseg√ļrate de que el formulario funciona.

¬ŅMe acompa√Īas?

Aseg√ļrate de que funciona

Sé que esto te puede parecer de perogrullo, pero es importantísimo que te asegures de que funciona.

Te sorprendería la cantidad de cliente que he tenido que se han dado cuenta conmigo de que los emails del formulario no les llegaban… o iban a SPAM, donde nadie más miraba.

Siempre. Siempre. Siempre. 

Siempre te tienes que asegurar que todos los botones funcionan.

Por ejemplo, hace tiempo tenía una clienta con la que redactaba newsletter cuyo objetivo era que le agendaran una llamada.

La verdad es que el caso me estaba volviendo loco  ‚ÄĒella no, que es un amor‚ÄĒ.

Conseguíamos muchísimos clics en el enlace y yo le preguntaba y me decía que no había reservas.

Y si te soy sincero, me sorprend√≠a mucho que con n√ļmeros altos no se consiguiera al menos una.

Porque lo difícil es que pulsen en el enlace. ¡Pero una vez lo han hecho está casi acabado!

Así que le pedí las claves para poder entrar a la app y ver si encontraba algo raro. ¡Aunque fuera un texto!

Para mi sorpresa, teníamos todo el mes cerrado y sin posibilidad de reservar una llamada.

¬°Al final lo m√°s simple siempre funciona!

Redacta una introducción amigable

De todos los consejos que te quiero dar para redactar tu p√°gina de contacto, este es el m√°s importante.

Muchas personas tienen miedo de preguntar. Piensan que parecer√°n tontas o que no les har√°n caso y esto las echa para atr√°s.

Así que tienes que trabajar para acabar con ese miedo y que, de verdad, te presten atención.

Para ello una introducción amigable es mano de santo.

Di cu√°nto tiempo tardar√°s en responder

Seguro que a ti también te ha pasado.

Has rellenado alguna vez un formulario de contacto y la √ļnica respuesta ha sido el silencio, ¬Ņverdad?

Es frustrante. ¬ŅY sabes qu√© es lo peor? Que har√° que la pr√≥xima vez que tengas que rellenar uno te lo pienses dos veces antes de hacerlo.

Los seres humanos somos as√≠. Cuando sentimos que nos enga√Īan, nos echan para atr√°s.

Pero esto tiene solución. Con una sencilla palabra podrás romper esta reticencia. Tan solo necesitas decirle en cuánto tiempo responderás a tu email.

Este detalle tan simple hace magia. Te lo prometo.

¬ŅQu√© pasa cuando pulsan en enviar?

Esta es una oportunidad perdida por la mayor parte de las p√°ginas de contacto.

Cuando hacen clic en el botón de enviar hay un problema. ¡Solo pone mensaje enviado!

Y claro, esto al final es perder una oportunidad de dar un mensaje claro y que ayude a dar la seguridad al cliente de que se ha recibido el encargo.

Es mucho mejor si el usuario cambia a mensaje recibido.