C贸mo comunicar para no hacerte un mcdonalds

C贸mo comunicar tu marca en tiempos de crisis para no hacerte un McDonalds

Cuando tengamos 70 a帽os le contaremos a nuestros nietos c贸mo fue la cuarentena del a帽o 2020.

Espero que lo hagamos como una historia que termina en s铆 misma.

Les narraremos nuestras batallitas. Esos tiempos en los que nos mantuvieron encerrados y tuvimos que reinventarnos.

Cada uno dentro de sus especialidades. As铆 que supongo que las m铆as estar谩n relacionadas con la marca, las ventas y鈥 el postureo dram谩tico de algunas de ellas.

En este v铆deo he recogido una peque帽a charla que mantuve con unos amigos un domingo cualquiera de aquellos que estuvimos encerrados.

Es la historia de McDonalds y el gran patinazo a la hora de comunicar en tiempos de crisis.

驴Qu茅 sucedi贸 con McDonalds durante el coronavirus?

La crisis por la COVID-19 estuvo marcada por los tiempos.

Al principio todos pens谩bamos que durar铆a muy poco tiempo. As铆 que las marcas pusieron en marcha un copy cargado de iron铆a y humor.

Pero, claro. Poco a poco todo cambi贸. Los d铆as se convirtieron en meses. Y de alguna forma esa manera de comunicar ya no serv铆a.

As铆 que llegaron los oportunistas. Esas marcas a las que nadie esperaba y que ten铆an que brillar鈥 sin aportar nada de valor.

Eso fue lo que le sucedi贸 a McDonalds.

McDonalds, el postureo y c贸mo patinar

El coronavirus no fue una gripe normal. Ha habido decenas de miles de muertos en todo el mundo.

Una situaci贸n en la que los graciosos y los que buscan el foco ya no son bien recibidos.

A diferencia de muchas marcas que realizaron gestos y adem谩s apoyaron, McDonalds despidi贸 a much铆simos trabajadores, practic贸 ERTE en muchos lugares del mudno.. y luego trat贸 de brillar ante sus clientes.

驴C贸mo? Separ贸 su logo para hablar de las distancias de seguridad.

A nadie le sent贸 bien y se lanzaron contra ellos.

驴C贸mo habr铆as actuado t煤 de ser McDonalds?

驴Habr铆as intentado brillar? 驴Tu prioridad hubiera sido ayudar? 隆Cualquier comentario vale!

D茅jame m谩s abajo tus opiniones y yo me empapar茅 de ellos para conocerlos.