Aprender a controlar las expectativas de tu cliente puede ser la diferencia entre que siga o no siga trabajando contigo.
Cuando conseguimos a un cliente que parece potente, tendemos a regalarle los oídos para que quiera trabajar con nosotros.
Pero esto es un error, porque al final lo único que vamos a lograr es que esa persona espere algo que no pueda conseguir.
En este episodio del pódcast te cuento un caso real y todas las consecuencias que tuvo cuando surgió.
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Lo importante de controlar las expectativas
Mira.
Lo que hoy te voy a mostrar es la diferencia entre seguir o no seguir trabajando con un cliente después de un lanzamiento.
Es el motivo por el que han seguido confiando en mí y no en mucha otra parte del equipo, que también estaba haciendo un gran trabajo.
Pequeños detalles que marcan la diferencia y te posicionan como el profesional que te gustaría llegar a ser.
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¡Bien!
Si es así, ya sabes lo que toca.
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