¿Conoces el efecto bar vacío?
Si caminaras por una calle buscando un bar y te encontraras con dos, ¿en cuál entrarías?
- ¿En el que está tan lleno de gente que parece que no se puede respirar dentro?
- ¿O en el que apenas hay un cliente sentado en la barra?
Lo más probable es que eligieras el primero. Tu mente pensaría que si hay tanta gente en uno y tan poca en el otro, debe de haber una razón.
Eso es la prueba social.
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¿Qué es la prueba social?
Es un fenómeno psicológico donde las personas asumen que la acción de otras personas refleja un comportamiento correcto en una situación específica.
Es decir, que entendemos que si todo el mundo está tomando una determinada decisión, esta no puede estar equivocada.
Si tus amigos se tiran por un puente…
No sé si a ti te lo dirían en algún momento, pero cada vez que me metía en líos mi madre me lo repetía.
—¿Y si todos tus amigos se tiran por un puente, tú te tirarías después?
De un puente no, pero en paracaídas sí que sucedió una vez. Lo siento mucho, mamá.
Que muchas personas tomen una determinada decisión no quiere decir que sea la adecuada, pero esa no es la manera en la que tu cerebro lo procesa.
Fíjate en este ejemplo tan radical.
Si un amigo o un familiar se sacara un poquito de cocaína en tu casa, estoy convencido de que pensarías que se le ha ido la cabeza. Sin embargo, damos por bueno que en muchas fiestas la gente se ponga hasta arriba de alcohol.
Después de todo, como lo hace todo el mundo, lo damos por bueno.
¿Cómo puedes utilizar la prueba social en un negocio para vender?
Aunque todo esto te lo he contado para hablar un poco de cuando salté en paracaídas, la realidad es que la prueba social te puede ayudar mucho a vender.
Si consigues que tu negocio se vea como ese bar repleto de personas, será mucho más sencillo que alguien se atreva a darte una oportunidad.
Pero ¿cómo puedes sacarle todo el partido posible a esta prueba?
- Testimonios.
- Charlas y eventos.
- Apariciones en prensa y medios especializados.
- Reconocimientos y premios.
- Comunidades en redes sociales.
Si eres capaz de sacarle partido a tus cinco patas sociales, conseguirás que muchos más confíen en ti nada más conocerte.
Testimonios
No quiero que te equivoques con los testimonios.
Se trata de una herramienta muy importante para que las personas confíen en ti, pero se han sobreexplotado tanto que ya no son lo que eran.
Está claro que suman. Pero si por ahora no tienes ninguno, tampoco te lleves las manos a la cabeza.
Simplemente dedícate a hacer bien tu trabajo con los clientes que vayan surgiendo y poco a poco conseguirás testimonios mucho más interesantes.
Por cierto, en este post te contaba cuáles eran las cuatro preguntas para conseguir testimonios persuasivos.
Charlas y eventos
En este caso, la asociación mental de tus potenciales clientes es muy sencilla. Si te han invitado a charlas o a eventos es porque eres alguien que tiene algo que contar.
Por este motivo es una idea muy interesante colocar estas referencias distribuidas de forma estratégica a lo largo y ancho de tu web: vídeos, imágenes…
Apariciones en prensa y medios especializados
El razonamiento es el mismo que en el caso de las charlas y los eventos.
Si te han nombrado en este tipo de medios es porque eres alguien importante. Por lo tanto, hacer referencia a esas apariciones en tu página web te dará más caché.
Sé que en internet se nos llena la boca con todas esas historias de que los medios tradicionales están muertos, pero a la hora de la verdad son lo que aportan más reputación.
Reconocimientos y premios
Cualquier galardón suma.
Hace años conocí a una escritora que se habían hinchado a ganar premios de literatura pequeñitos.
En lugar de lanzarse a competir por los más grandes, donde las posibilidades de ganar son mínimas, decidió apostar por otra estrategia.
Ahora puede decir sin temor a mentir que todas sus novelas están premiadas. ¿Tú sabes cuántas puertas abre esta afirmación?
Comunidades en redes sociales
Por supuesto que no. Los likes y los seguidores no pagan las facturas. No obstante, si quieres contratar a una persona y te das cuenta de que tiene miles de seguidores en redes, la cosa cambia, ¿verdad?
Al igual que el resto de las propuestas que te llevas de este post, los números en redes sociales te permiten construir una reputación digital.
Pero ya sabes que un gran poder, conlleva una gran responsabilidad. Trátalos bien.
Aprovecha el impacto de la prueba social
Todos tenemos algo que contar.
Si tienes la capacidad de potenciar tu marca personal con estos pequeños consejos sobre prueba social, hazlo.
Quizá tengas la sensación de que tirarte flores no está bien, pero necesitas que la persona que no te conozca esté dispuesta a darte una oportunidad.
Y aunque parezca mentira, este tipo de truquillos te ayudarán a que esa primera sensación sea más positiva.
Te animo a que lo pongas en funcionamiento y me dejes en los comentarios qué tal te han ido. Seguro que de tu experiencia podemos aprender todos los demás.
