Es un error muy habitual.
Cuando te llega un nuevo cliente y te explica que necesita dos anuncios, del tipo que sea.
Ahí es cuando deben sonarte todas las alarmas y pasar al modo pedagógico.
El éxito de una campaña no depende de cuántos anuncios escribas, sino de qué enfoques estén tratando.
Y hablando de enfoques, hoy te cuento cómo puedes decidirlos para plantear campañas mucho más efectivas.
#1 Sin la investigación no vas a ninguna parte
Existen dos tipos de investigación.
La investigación interna es el proceso en el que obtienes toda la información que puedes desde una de las mejores fuentes que existe: tu propio cliente.
- Envías un cuestionario con la información básica que sí o sí necesitas controlar.
- Te reúnes con él para escucharle hablar y aumentar el contenido importante.
- Analizas sus documentos, pruebas su producto…
En definitiva, te empapas desde su punto de vista de todo lo que supone su negocio.
La investigación externa, por su parte, quiere ir un paso más allá.
Escapamos de las fronteras de nuestro cliente y entendemos el papel que juega el mercado, la competencia y el cliente de nuestro cliente en el proceso.
Es una etapa que puede ser bastante larga, pero te aseguro que si eres curioso, te encantará.
- Analizamos lo que podemos encontrar en Google de nuestro cliente.
- Buscamos información de opiniones del producto y servicio en plataformas como Amazon.
- Investigamos en foros de internet sobre todo lo que nuestro cliente ideal necesita para saber cómo realizar el enfoque.
Y mucho más.
#2 ¿Has tomado nota de todo lo que has aprendido? Montemos los enfoques
Un enfoque es cada una de las maneras en las que vas a tratar un anuncio.
Es importante que cno cada enfoque ataques a un motivo posible de compra —lo que además te permitirá saber, de verdad, si tenía tanto peso como pensabas—.
#3 Analiza los resultados de los enfoques: ¿funcionan?
Una vez que los tengas en funcionamiento, podrás saber si están o no están funcionando.
Entenderás si el motivo de compra que pensabas que tenía tanto peso es relevante en realidad o a lo mejor solo es una idea de bombero que se te había ocurrido a ti.
Te permitirá filtrar esfuerzos, preparar más textos allá donde estén dando resultados…
Será un trabajo largo, pero si esto del copywriting te gusta, te aseguro que lo vas a disfrutar como un puñetero enano.
No pactes con el cliente un número de anuncios hasta que esto no lo tengas claro
Mira.
Hay muchos clientes que llegarán y te dirán que «necesitan X anuncios para sus campañas».
Aceptar ese número por decreto puede ser un error que te lleve a no darle el resultado que está buscando.
Sea quien sea, necesitas debes ser pedagógico con él para explicarle que el número no importa, los enfoques sí.
Por lo tanto, habrá tantos anuncios como posibles enfoques tengamos.
Y eso como mínimo.
